Perkaramu bukan barang dagangan.

1. Data yang diproses saat sidang

Teks percakapan, konteks tambahan, atau screenshot yang kamu unggah dikirim ke server ChatJudge dan penyedia layanan AI untuk menghasilkan transkrip dan putusan. Data tersebut diproses untuk menjalankan fitur yang kamu minta.

2. Penyimpanan di perangkatmu

Riwayat putusan dan transkrip dapat disimpan di penyimpanan lokal browser agar bisa kamu buka kembali. Penyimpanan ini dapat dimatikan dari halaman Pengaturan; saat dimatikan, riwayat lokal yang ada akan dihapus.

3. Sidang bersambung

Saat kamu memilih Lanjutkan Persidangan, episode baru tetap tersimpan di perangkatmu seperti sidang biasa. Putusan dan transkrip episode sebelumnya ikut dikirim ke penyedia layanan AI sebagai konteks agar hakim dapat membandingkan bukti lama dengan bukti baru.

4. Aju Banding (perkara bersama)

Berbeda dengan sidang biasa, perkara Aju Banding disimpan di server dan dapat dibaca oleh kedua pihak. Ini konsekuensi wajar dari fitur yang memang dijalankan berdua, tetapi penting kamu sadari sebelum mengundang seseorang.

• Saat mengundang, salinan putusan yang kamu pilih ikut dibagikan. Bila opsi transkrip lengkap tidak dicentang, hanya pesan yang menjadi barang bukti yang dibagikan; sisanya tidak ikut.
• Chat baru dan sanggahan yang kamu ajukan di tiap babak menjadi bagian berkas bersama dan dapat dibaca pihak lawan. Setelah diajukan, isinya tidak dapat ditarik kembali.
• Tautan undangan bersifat rahasia dan berlaku 72 jam. Siapa pun yang memegangnya sebelum diterima atau kedaluwarsa dapat bergabung sebagai pihak lawan, jadi kirim hanya kepada orang yang kamu tuju.
• Menghapus perkara dari Riwayat hanya menghilangkannya dari daftarmu dan menutup aksesmu ke halaman perkara itu. Salinan pihak lawan tetap utuh dan perkaranya tidak dihapus dari server.
• Alamat halaman undangan dan perkara tidak pernah ikut terkirim ke analytics maupun log operasional.

5. Bilik Cerita

Bilik Cerita ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas. Pengguna di bawah 13 tahun tidak diperbolehkan menggunakan fitur ini.

Saat kamu berbicara, suara diproses oleh ChatJudge dan mitra layanan AI untuk memahami ceritamu, memeriksa keamanan percakapan, dan menghasilkan jawaban suara dari Naia atau Orion. Pemrosesan oleh mitra layanan AI juga mengikuti kebijakan privasi mereka.

• Suaramu tidak disimpan. Rekaman hanya digunakan untuk memproses giliran percakapan saat itu dan tidak menjadi riwayat audio di ChatJudge.
• Ceritamu tidak masuk ke riwayat akun. Isi percakapan hanya diingat sementara selama sesi agar Naia atau Orion dapat memahami percakapan dengan utuh.
• Ingatan sesi akan dihapus. Isi percakapan dibuang saat kamu mengakhiri sesi. Jika sesi terputus tanpa sempat diakhiri, isi percakapan akan dibersihkan secara otomatis.
• Percakapan memiliki batas keselamatan. Cerita dan jawaban diperiksa agar Bilik Cerita tidak memberikan konten berbahaya, seksual eksplisit, eksploitatif, atau bantuan untuk tindakan yang membahayakan diri sendiri maupun orang lain.
• Informasi penggunaan dasar tetap dicatat. ChatJudge menyimpan informasi seperti pilihan suara, saldo waktu, durasi yang terpakai, status sesi, dan keberhasilan layanan. Catatan tersebut tidak memuat rekaman suara atau isi ceritamu.

Bilik Cerita bukan layanan darurat atau pengganti tenaga profesional. Hindari menyebut password, nomor identitas, alamat lengkap, informasi pembayaran, atau data pribadi orang lain yang tidak diperlukan.

6. Log operasional dan analytics

Untuk menjaga kuota, mencegah penyalahgunaan, dan mengukur performa, ChatJudge dapat mencatat waktu aktivitas, alamat IP, status permintaan, model, durasi, biaya, serta metadata hasil terbatas. Isi chat mentah tidak dicatat di log operasional.

Analytics produk memakai ID acak untuk menghitung kunjungan, funnel sidang, penggunaan fitur share, sumber UTM, dan performa halaman. Event analytics tidak berisi chat atau isi putusan.

7. Kontrol pengguna

Kamu dapat menghapus riwayat lokal melalui halaman Riwayat atau menonaktifkan penyimpanan melalui Pengaturan. Hindari mengunggah password, nomor identitas, informasi pembayaran, atau data sensitif lain yang tidak diperlukan untuk analisis.

8. Konten yang dibagikan ke Forum Perkara

ChatJudge tidak memublikasikan chat secara otomatis. Jika kamu memilih fitur Bagikan ke Forum Perkara, salinan hasil sidang dan pesan yang kamu pilih pada preview akan disimpan agar dapat ditampilkan kepada publik. Chat yang tidak dipilih tidak ikut disimpan sebagai konten Forum Perkara.

Sebelum dikirim, kamu dapat mengganti nama pembicara, menyembunyikan waktu, chat, atau punchline. Server menjalankan penyensoran tambahan terhadap pola data pribadi, tetapi kamu tetap wajib memeriksa preview dan memastikan memiliki hak untuk membagikan konten tersebut. Post dapat dihapus oleh pemilik atau disembunyikan oleh moderator.

9. Tanggung jawab atas konten dan penyebarannya

Kamu bertanggung jawab penuh atas percakapan, konteks, nama, tuduhan, komentar, dan hasil sidang yang kamu masukkan, publikasikan, atau bagikan. ChatJudge tidak membuat, memeriksa, membenarkan, maupun mendukung hinaan, fitnah, pelecehan, tuduhan, atau serangan pengguna terhadap individu, kelompok, perusahaan, lembaga, dan pihak lainnya.

Jika kamu menyimpan, mengambil tangkapan layar, mengunggah ulang, atau menyebarkan hasil ChatJudge melalui Threads, X, TikTok, Instagram, WhatsApp, media berita, maupun layanan lain, tindakan tersebut dilakukan atas keputusan dan tanggung jawabmu. Distribusi, keterangan tambahan, serta reaksi di luar ChatJudge berada di luar kendali kami. ChatJudge tidak bertanggung jawab atas kerugian, perselisihan, klaim, atau akibat dari penggunaan dan penyebaran tersebut sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

10. Pembayaran dan pengembalian dana

Pembelian tiket sidang yang telah berhasil dibayar bersifat final dan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan. Pengecualian berlaku apabila tiket tidak masuk ke akun akibat kesalahan sistem ChatJudge. Jika itu terjadi, hubungi kami dengan bukti pembayaran agar transaksi dapat diperiksa dan tiket diberikan atau dana dikembalikan sesuai hasil pemeriksaan.

Pembelian waktu Bilik Cerita menambah saldo detik yang tidak kedaluwarsa. Sisa saldo dapat dipakai pada sesi berikutnya. Waktu berkurang selama sesi aktif, termasuk ketika pengguna diam atau mute, dan dihentikan ketika sistem mendeteksi gangguan. Koreksi saldo akibat kesalahan sistem dicatat secara terpisah dan idempoten.

11. Kontak

Pertanyaan mengenai privasi atau pembayaran dapat dikirim ke [email protected].